palmuでは、提出いただいた年齢確認書類を手作業で確認しております。

提出いただいた書類に不備がある場合には年齢確認が否認される場合があります。

以下に該当する場合は承認を行うことができません。

・書類の一部が見切れている, 隠れている

・画像が不鮮明で読み取れない  

・登録情報を満たしていない

・登録情報と書類情報が一致していない

・年齢確認書類として認められない書類

年齢確認が否認された場合には、

上記の内容を確認の上、再度年齢確認書類の提出をお願いします。

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